一、项目概况

（一）项目内容：现针对电脑、机、扫描仪维保服务项目进行询价，具体维保内容如下：1. 主要负责全院计算机维护、维修（除固态硬盘、机械硬盘、内存、鼠标、键盘类配件），机设备维护、维修（含配件），耗材补充（不含纸张、不含硒鼓），扫描仪（含配件）的维护、维修。2. 本院新购的计算机、机、扫描仪设备将自动纳入本项目，享受同等的维保服务。服务期限一年。

（二）资产内容及数量：我院现有电脑（台式计算机、一体机、笔记本）约2150台；机（A4黑白激光机、A4黑白激光多功能一体机、A4彩色激光机、A4彩色激光复印机、A4彩色喷墨机、票据机、条码机）约960台；扫描仪约10台。

（三）运维人员要求：

1．配备3名服务人员驻场服务，具有两年以上电脑和机维修经验。

2．提供7×24小时的现场支持、远程服务支持；节假日等非工作时间需安排值班。

（四）服务内容：

1．硬件维修：对于存在故障的设备，在质保期范围内及时联系厂家，在质保范围外的第一时间及时维修处理。备件保障：供方需提供备品机存放于医院指定地点，故障时及时更换，故障短时间内无法维修完毕，需提供备机代用（原故障设备必须在7日内修复送回）。

2．软件安装：日常办公软件安装服务；杀毒软件；电脑、设备驱动安装及重装系统。

3．医院业务软件运维：对医院业务软件进行日常安装、卸载基础维护。

4．每季度进行一次全院巡检并制定运维报告，整理并提交给信息中心项目负责人。

5．提供电脑、机、扫描仪设备的维修、耗材补充和移机服务。提供的耗材必须是全新的，如在使用过程中发现质量问题须按要求予以调换。

二、报价要求：

供应商须按要求出具本项目纸质版正式报价单，并按以下两类方案独立报价，不得缺项：

方案一：仅包含维保服务及设备维修，不含任何配件费用

方案二：包含维保服务、设备维修及全部配件费用

报价需分项列明，包括但不限于各项服务内容、对应价格、公司资质及人员相关资质等信息。报价单加盖公章扫描件电子版发送至以下邮箱：39197509@。

三、报名时间及联系人：

2026年3月25日至2026年3月27日

（工作日8:00-12:00, 14:30-17:30）

联系电话：0371-65579096

联系人：王老师