中邮保险江西分公司2026-2027年呼叫服务外包项目竞争性磋商公告(项目编号:GYLCS202511351)
(中通服供应链股份有限公司)(以下简称“代理机构”)受(中邮人寿保险股份有限公司江西分公司)(以下简称“采购人”)委托,拟就“中邮保险江西分公司2026-2027年呼叫服务外包项目”(项目编号:GYLCS202511351)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购,现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。
一、项目名称:中邮保险江西分公司2026-2027年呼叫服务外包项目
二、项目编号:GYLCS202511351
三、项目概述:拟对中邮保险江西分公司2026-2027年呼叫服务外包进行采购
四、采购内容:
序号 | 服务项目内容 | 预估数量(件) | 最高限价(元/件,含税) |
1 | 新契约回访 | 1220 | 9 |
2 | 其他类 | 2600 | 保单未送达类问题件不超过4.5元/件、 销售类问题件及抽检问题件不超过9元/件、 满意度回访不超过4元/件 |
3 | 当月催收 | 7000 | 6 |
4 | 宽一催收 | 11000 | 8.5 |
5 | 宽末催收 | 8000 | 11 |
6 | 大额保单提醒、缴费前提醒 | 30000 | 3.5 |
7 | 大额保单新契约复访 | 10500 | 8.5 |
8 | 失效清理 | 500 | 15 |
本项目预算金额448250元(含税) |
注:(1)供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商,并以“包”为单位提供响应文件。
(2)本项目最高限价见上表,供应商响应报价如高于最高限价,其响应将被否决。
(3)实际采购数量以采购人订单数量为准,不承诺最低订单数量。
五、供应商资格条件:
(一)供应商须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的法人或其他组织,具有独立承担民事责任的能力;
(二)供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料;
(三)供应商须承诺中标后能提供符合招标人要求的增值税发票;
(四)未曾在我司招标活动中提供过虚假信息;
(五)具备增值电信业务许可证。
(六)供应商在《国家企业公示系统》中“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信名单(黑名单)信息”等相关信息,以上信息有记录名单的不得参与本项目投标;
(七)被《信用中国》( 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料,否则,其响应将被否决。
六、采购文件的获取方式:
(一)办理CA证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”(网址: (周一~周五9:00-17:00)。
(二)获取采购文件
获取文件流程:进入平台—注册并办理CA—(审批通过)—选择参加的项目/选择接受邀请的项目—购买采购文件—填写并上传订单信息(支付凭证)—(审批通过)—下载采购文件(具体参照平台页面右下角“供应商操作指南”)。
凡有意参加响应者,请于2025年11月26日至2025年12月1日,每日上午9时至11时,下午14时至17时(北京时间,下同),购买竞争性磋商采购文件。竞争性磋商采购文件售价人民币叁佰元整(¥300元),售后不退。文件款请采用汇款方式汇至代理机构账户,账户信息见“9、联系方式”。供应商应将获取文件时的支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中,经审核后即可下载采购文件。
注:供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:
本次竞争性磋商公告同时在中国邮政官方网站( 系 人:吴婧
代理机构:中通服供应链股份有限公司
详细地址:江西省南昌市西湖区丁公路38号
邮 编:330002
联 系 人:徐逸、周建凤、徐莉青、胡紫薇、姜娜、蔡蔚
电 话:13698416892、15070411661
账户名称:中通服供应链股份有限公司江西分公司
开户银行:中信银行广州珠江新城支行
账 号:3110930015700011146